了 解 咨 询
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Villa practical operation
别墅实操
提供在企业方15栋实景别墅的实操学习
01
Butler Concept & College Introduction
管家理念及学院介绍
管家概念、定位和职业规划、服务价值、学院情况介绍、业务架构、安保意识、时间管理
02
Professional Image & Dressing Etiquette
职业形象及着装礼仪
体能训练、团队协作、拓展训练、个人清洁卫生、着装规则、体态语训练、沟通交流、情绪管理
03
Clean & Storage Arrangement
内务清洁及收纳整理
洗衣熨烫、内务收纳整理、家具清洁、全屋清洁
04
Management Knowledge & Skill Practising
管理知识及技能实操
一姐管理、服务管理、外委管理、场景实操、客户拜访、集中培训65天
05
Tableside Service & Management
餐桌服务及服务管理
中餐西餐知识、家常菜做法（24道中餐+5道西餐+6道西点）、宴会筹备策划、服务礼仪
06
Housing Arrangement & Landscape Gardening
住宅管理及园林绿化
住宅装修维护、园林绿化、设备了解与维护、实木家具维护保养、锦鲤认识及饲养
07
Purchasing and accounting
采买与记账
采买记账的注意事项与技巧、掌握基本流程和规范
08
World famous luxury brand awareness
世界著名奢侈品牌认知
认识了解著名奢侈品品牌及其价值
09
Maintenance and care of pets
宠物的养护照料
熟悉饮食、饲喂、运动、健康卫生、美容
010
Tea art basics
茶艺基础知识
熟悉相关的茶具、茶的种类、适宜人群、适宜季节、饮茶注意事项、茶艺六要素
11
Cocktail + Wine basics
鸡尾酒+红酒基础知识
了解鸡尾酒的特点、饮用时长、饮用温度、饮法、了解红酒基本分类、五大要素、葡萄品种、著名产区、知名品牌
12
Leather care
皮具护理
了解皮具基础知识、各种材质的洗护方法 、定时清理、平时保养
13
Maternity care common sense
孕妇护理常识
掌握孕期各阶段营养、学习日常护理、安全与用药
14
Home safety knowledge
家庭安全知识
熟悉家庭用电安全、家庭防火安全、饮食卫生与健康安全、 了解自然灾害应急常识、掌握家庭常用急救方法
15
Baby 4 exercises + bath + milk powder
宝宝4个实操+洗澡+冲调奶粉
抚触实操、宝宝洗澡准备事项和流程、奶粉冲泡的正确步骤、常见误区、注意事项
16
Eight major cuisines
八大菜系
熟悉八大菜系的口味和烹饪方法
17
Monthly meal production concept + Neonatal nursing knowledge
月子餐制作理念+ 新生儿护理常识
月子餐饮食原则、制作理念、新生儿护理常识：健康、饮食、睡眠
18
Nonphysiological disease of newborn Care and prevention
新生儿非生理性疾病 护理及预防
了解疾病的病因、患病的症状、如何护理、早期预防
19
Newborn feeding
新生儿喂养
了解不同月龄、奶量次数、喂养频率、注意事项
20
Baby complementary food added + Three baths and four sets
宝宝辅食添加+ 三浴四具
掌握辅食添加顺序和营养原则、掌握三浴锻造的具体方法和四具的消毒
21
Three high awareness, prevention and care + bedsore care
三高的认识、预防与护理 +褥疮护理
了解三高、提案预防方法及护理、掌握褥疮护理要点
22
Elderly diet, medicine, dressing care knowledge + elderly life care
老人饮食、药物、穿衣护理知识+老年人生活护理
学习老年人饮食习惯、日常生活护理
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Salary + one sister ten rules
薪资+一姐十规
薪资构成、一姐十条规范学习
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